Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Δημήτριος Πλουμάκης — Ασφαλιστικός Πράκτορας

Αριθμός μητρώου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή: 0769192270 · Εποπτεύουσα αρχή: Τράπεζα της Ελλάδος

Κυδωνίας 8 & Ανδρεαδάκη, 71202 Ηράκλειο

2810 326 400 · 6945 021 091

dploumakis@gmail.com

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε αποκλειστικά τα δεδομένα που εσείς μας υποβάλλετε οικειοθελώς μέσω των φορμών εκδήλωσης ενδιαφέροντος και της φόρμας επικοινωνίας:

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση e-mail, περιοχή ή πόλη, προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας.
• Πληροφορίες σχετικές με το αίτημά σας: ανάλογα με το ασφαλιστικό προϊόν που σας ενδιαφέρει, ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία όπως ηλικία, αριθμός ατόμων ή εξαρτώμενων μελών, στοιχεία οχήματος, στοιχεία ακινήτου, στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία, κλάδος δραστηριότητας, αριθμός εργαζομένων, ενδεικτικός κύκλος εργασιών), υφιστάμενες ασφαλιστικές καλύψεις, καθώς και όσα σχόλια συμπληρώσετε ελεύθερα στο σχετικό πεδίο.
• Δεδομένα ειδικής κατηγορίας: σε αιτήματα που αφορούν ασφάλιση υγείας ή ζωής, ενδέχεται να δηλώσετε πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία σας (π.χ. αν είστε καπνιστής/-τρια, αν διαθέτετε ήδη ασφάλιση υγείας). Τέτοια δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο βάσει της ρητής σας συγκατάθεσης και μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την αναζήτηση προσφοράς. Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε στο πεδίο σχολίων περισσότερες πληροφορίες υγείας από όσες χρειάζονται.
• Τεχνικά δεδομένα: κατά την υποβολή μιας φόρμας καταγράφεται προσωρινά η διεύθυνση IP σας, αποκλειστικά για τον περιορισμό αυτοματοποιημένων ή καταχρηστικών υποβολών. Δεν αποθηκεύεται μόνιμα, δεν συνδέεται με το αίτημά σας και δεν χρησιμοποιείται για την ταυτοποίησή σας.

3. Τι δεν ζητάμε ποτέ

Η ιστοσελίδα δεν ζητά και δεν επεξεργάζεται στοιχεία πληρωμής, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών ή καρτών, κωδικούς πρόσβασης, ΑΦΜ ή ΑΜΚΑ. Δεν πραγματοποιείται καμία πληρωμή και δεν καταρτίζεται καμία ασφαλιστική σύμβαση μέσω της ιστοσελίδας. Εάν λάβετε μήνυμα που φέρεται να προέρχεται από εμάς και ζητά τέτοια στοιχεία, μην απαντήσετε και επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις της επεξεργασίας

• Απάντηση στο αίτημά σας και ετοιμασία ασφαλιστικής προσφοράς — βάσει της συγκατάθεσής σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR) και της λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR).
• Επεξεργασία δεδομένων υγείας για αιτήματα ασφάλισης υγείας ή ζωής — βάσει της ρητής σας συγκατάθεσης (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ GDPR).
• Ασφάλεια της ιστοσελίδας και αποτροπή καταχρηστικών υποβολών — βάσει του εννόμου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR).
• Συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία περί ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, όπως η τήρηση αρχείου — βάσει νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR).

Η συμπλήρωση των φορμών είναι προαιρετική. Χωρίς τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά, δεν είναι εφικτή η επεξεργασία του αιτήματός σας και η ετοιμασία προσφοράς.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποστέλλονται με ηλεκτρονικό μήνυμα στο προσωπικό μας γραμματοκιβώτιο και ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Σε συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες, αποκλειστικά για την αναζήτηση και διαμόρφωση προσφοράς σύμφωνα με το αίτημά σας. [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: κατάλογος συνεργαζόμενων εταιρειών ή παραπομπή σε αυτόν]
• Στον πάροχο υπηρεσίας αποστολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Resend), ο οποίος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας και μεταφέρει το μήνυμα της φόρμας.
• Στον πάροχο φιλοξενίας της ιστοσελίδας (Vercel), στην υποδομή του οποίου εκτελείται η ιστοσελίδα.
• Σε δημόσιες ή εποπτικές αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.

6. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Οι ανωτέρω πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές εκτός ΕΟΧ, ιδίως στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με τις κατάλληλες εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του GDPR, ήτοι βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών ή/και απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας, ούτε τα διαβιβάζουμε σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Χρόνος διατήρησης

• Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε σύναψη ασφαλιστικής σύμβασης διατηρούνται για [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: π.χ. 12 μήνες] από την τελευταία επικοινωνία.
• Εφόσον συναφθεί ασφαλιστική σύμβαση, τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και για [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ: π.χ. 5 έτη] μετά τη λήξη της, για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Μετά την παρέλευση των ανωτέρω χρόνων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

8. Cookies και υπηρεσίες τρίτων

• Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, διαφήμισης ή στατιστικής ανάλυσης επισκεψιμότητας και δεν καταρτίζει προφίλ επισκεπτών.
• Οι γραμματοσειρές της ιστοσελίδας φιλοξενούνται στους ίδιους τους διακομιστές της, οπότε κατά την περιήγηση δεν αποστέλλεται αίτημα σε διακομιστές γραμματοσειρών τρίτων.
• Στο υποσέλιδο κάθε σελίδας ενσωματώνεται χάρτης της Google (Google Maps) για την προβολή της διεύθυνσης του γραφείου. Κατά τη φόρτωσή του, η Google ενδέχεται να λάβει τη διεύθυνση IP σας και να εγκαταστήσει δικά της cookies, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της (https://policies.google.com/privacy). [ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ κατόπιν νομικού ελέγχου: ενδέχεται να απαιτείται ο χάρτης να φορτώνει μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση του επισκέπτη.]

9. Ασφάλεια των δεδομένων

Η επικοινωνία με την ιστοσελίδα πραγματοποιείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως ο περιορισμός της πρόσβασης σε όσους την χρειάζονται και μηχανισμοί αποτροπής αυτοματοποιημένων υποβολών. Καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί, ωστόσο, να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής· για ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες προτιμήστε την τηλεφωνική ή δια ζώσης επικοινωνία.

10. Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και ενημέρωση για την επεξεργασία τους.
• Διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υφίσταται νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
• Περιορισμό της επεξεργασίας.
• Φορητότητα των δεδομένων που μας έχετε παράσχει, σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν πριν από την ανάκλησή της.

11. Άσκηση δικαιωμάτων και δικαίωμα καταγγελίας

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, απευθυνθείτε στα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 1. Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, ατελώς.

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα — τηλ. 210 6475600 — https://www.dpa.gr

12. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Μέσω της ιστοσελίδας δεν λαμβάνονται αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, ούτε πραγματοποιείται κατάρτιση προφίλ. Κάθε προσφορά ετοιμάζεται μετά από προσωπική αξιολόγηση του αιτήματός σας.

13. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσώπων κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστωθεί ότι υποβλήθηκαν τέτοια δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα, θα διαγραφούν άμεσα.

14. Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται περιοδικά, ώστε να αποτυπώνει αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στο τέλος της σελίδας.